Por Maxi Quelle

Cómo se posiciona la industria del libro frente a la crisis sanitaria

**( Por Maxi Quelle) La Cámara de Argentina del Libro realizó una encuesta a 140 librerías del país para conocer cómo las afectó las medidas de aislamiento por Covid19. Es para encontrar la forma de acompañar a este sector productivo en toda la cadena de comercialización. La medición se orientó hacia como son las formas actuales de comercialización de libros (librerías físicas, on-line, ambas); así como las características que tiene cada una, cantidad de empleados, sucursales, redes sociales y otros.

Los resultados arrojaron que las principales libreríasse concentran en Capital Federal y el Gran Buenos Aires (40%), seguida en segundo lugar por el Centro del país (38%). Los porcentajes restantes se distribuyen entre el Sur y el Norte Argentino con 11% para ambos casos.

Por otra parte, el 86% posee local a la calle, mientras que las tiendas virtuales representan el 9%, y sólo el 5% vende libros a puertas cerradas. El 51% cuenta con unmedio digitalpara el comercio electrónico. De ese total,más de la mitad ya contaba con ese medio antes de la pandemia, mientras que el 32% lo creó durante la crisis sanitaria.

Un dato a destacar es que la mayoría de las librerías a la calle, virtuales y a puertas cerradas ya contaban con una tienda online antes de la pandemia, lo que implica una mayor migración digital hacia el comercio electrónico.

Facturación

En general, los niveles de ingresos y pérdidas de las librerías durante este contextono son positivos. El mayor porcentaje de las librerías encuestadas (30%) reflejó caídas económicas entre el 26% y 50%; el 21% siguiente de estas empresas indicó pérdidas de entre 1% al 25%; mientras que las peores debacles (más del 50% de la capacidad adquisitiva) fueron para el 11%. Sólo el 2% de las librerías totales encuestadas no indicaron variación. En contraparte, los aumentos en ganancias superiores al 50% sólo se vieron reflejadas en el 6% de las librerías totales, mientras que el 16% mostraron sumas leves entre el 1% al 25%.

Empleo

Del total de las empresas editoriales tomadas para el muestreo, se indican que las librerías a la calle poseen mayor cantidad de empleados (4), mientras que sólo cuentan con un empleado las librerías a puertas cerradas y las virtuales. Con respecto a la cantidad de empleados de librerías con local a la calle según tenga o no sucursales, se reflejan un total de 7 puestos de trabajo.

Redes sociales

Claramente, Facebook, Instagram y WhatsApp son las aplicaciones más utilizadas por las librerías encuestadas. El 87% utiliza Facebook como red social, sea para venta o intercambio con sus respectivos clientes o proveedores; mientras que el 80% utiliza Instagram. En tercer lugar, se ubica WhatsApp con un 78% de uso. En muy menores niveles las empresas de libros utilizan Twitter (9%) y YouTube (5%) para comunicarse.

En este sentido, en lo que respecta al uso de las redes sociales según tipo de librería (a la calle y digital), hay algunas principales diferencias. Si bien las tres anteriores aplicaciones son las más consumidas, Facebook es la red más utilizada por las librerías a la calle; mientras que las librerías virtuales se comunican más a través de Instagram. La segunda red social más usada por las librerías a la calle es Instagram, mientras que para las librerías digitales es WhatsApp.

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